Termini e condizioni di utilizzo

1. Chi offre il servizio

Enofilo è un servizio digitale offerto da XXXXXX, con sede in XXXXXX, email: privacy@enofilo.app (di seguito, “Enofilo” o il “Fornitore”).

2. Che cos’è Enofilo

Enofilo consente di creare, organizzare, aggiornare, esportare e pubblicare carte vini digitali, includendo strumenti di ordinamento, testi editoriali, QR code, carta pubblica e PDF.

Enofilo è pensato per operatori della ristorazione, dell’hospitality e del settore vino. Non sostituisce la valutazione professionale dell’utente in materia di selezione dei vini, allergeni, normative di settore, prezzi, disponibilità, fiscalità, licenze o obblighi informativi verso il consumatore.

3. Account e responsabilità dell’utente

Per usare le funzionalità riservate devi creare un account con dati veritieri e mantenere riservate le tue credenziali. Sei responsabile delle attività svolte tramite il tuo account, salvo accessi non autorizzati che tu abbia segnalato tempestivamente.

Il servizio è destinato a utenti maggiorenni e, nella sua configurazione ordinaria, a utilizzi professionali o commerciali. Non è consentito creare account o usare Enofilo per finalità illecite, fraudolente, discriminatorie o lesive di diritti altrui.

4. Contenuti caricati e pubblicati

Resti titolare dei diritti sui contenuti che inserisci in Enofilo. Ci concedi una licenza limitata, non esclusiva e necessaria per memorizzare, elaborare, esportare, sincronizzare e pubblicare tali contenuti esclusivamente allo scopo di fornirti il servizio.

Se pubblichi una carta, autorizzi Enofilo a renderla disponibile al pubblico tramite il relativo link e QR code. Sei responsabile di:

• correttezza, aggiornamento e liceità di prezzi, descrizioni, disponibilità e dati riportati;
• possesso dei diritti necessari su testi, marchi, immagini o altri contenuti eventualmente inseriti;
• rispetto della normativa applicabile alla somministrazione e comunicazione di bevande alcoliche;
• rispetto della normativa privacy, qualora inserissi contenuti riferibili a persone fisiche;
• verifica finale della carta prima della pubblicazione o stampa.

Non inserire dati riservati, dati personali non necessari, dati di minori, categorie particolari di dati personali o informazioni confidenziali nella carta pubblica.

5. Suggerimenti, catalogo e contenuti editoriali

Le funzionalità di catalogo, ordinamento, suggerimento e supporto editoriale hanno finalità di ausilio. Non costituiscono consulenza professionale vincolante, certificazione di conformità, garanzia di disponibilità commerciale o sostituzione della verifica umana.

L’utente deve verificare sempre informazioni relative a vino, annata, produttore, denominazione, prezzo, allergeni, abbinamenti e disponibilità prima della pubblicazione.

6. QR code, link e carta pubblica

Enofilo può creare QR code e URL pubblici collegati alla carta. La durata della pubblicazione dipende dal piano attivo e dal relativo ciclo di vita commerciale. Il QR non costituisce un diritto a una pubblicazione perpetua.

Il Fornitore può sospendere o disattivare una carta pubblica quando necessario per ragioni tecniche, di sicurezza, di manutenzione, su richiesta dell’utente, alla cessazione dei diritti di pubblicazione previsti dal piano o in caso di violazione dei presenti Termini.

7. Disponibilità, aggiornamenti e manutenzione

Enofilo mira a mantenere il servizio disponibile e affidabile, ma non può garantire assenza assoluta di interruzioni, errori, rallentamenti, aggiornamenti o indisponibilità dovute a rete, browser, fornitori terzi, manutenzione o cause non ragionevolmente controllabili.

Il Fornitore può aggiornare, migliorare, modificare o ritirare funzionalità, previa ragionevole comunicazione quando la modifica incida in modo significativo sull’uso del servizio.

8. Piani, funzionalità e corrispettivi

Enofilo prevede tre piani commerciali standard. I prezzi sono espressi al netto IVA.

• Essential: 40 euro + IVA una tantum; 1 Locale, 1 Carta, massimo 20 vini. La pubblicazione QR è inclusa per 60 giorni dal primo utilizzo della relativa funzione. Essential non è una prova gratuita.
• Signature: 160 euro + IVA/anno; 1 Locale, fino a 2 Carte, massimo 50 vini per Carta. È un abbonamento annuale a rinnovo automatico salvo disdetta.
• Maison: 400 euro + IVA/anno; fino a 3 Locali, fino a 2 Carte per Locale, massimo 100 vini per Carta. È un abbonamento annuale a rinnovo automatico salvo disdetta.

Le funzionalità disponibili dipendono dal piano attivo. Prima del pagamento Enofilo mostra il riepilogo economico applicabile, inclusi imponibile, IVA e totale dovuto.

In caso di upgrade da Essential a Signature, il valore netto pagato per Essential viene riconosciuto integralmente una sola volta sul primo anno Signature della stessa licenza/account. Con il pricing sopra indicato, il primo anno Signature richiede quindi 120 euro + IVA.

In caso di upgrade da Signature a Maison durante il periodo annuale, il valore residuo non goduto di Signature viene riconosciuto pro quota sul prezzo Maison per il periodo residuo.

Un eventuale passaggio a un piano inferiore produce effetti soltanto alla scadenza del periodo annuale in corso. Fino a tale data restano validi diritti e limiti del piano già pagato.

9. Proprietà intellettuale di Enofilo

Il software, il nome Enofilo, il design, i template, i testi di sistema, i marchi, le interfacce e gli altri elementi del servizio sono protetti dalle norme applicabili e restano di titolarità del Fornitore o dei rispettivi aventi diritto.

Non è consentito copiare, decompilare, rivendere, noleggiare, distribuire o sfruttare il servizio al di fuori di quanto necessario al suo uso legittimo, salvo autorizzazione scritta del Fornitore o limiti inderogabili di legge.

10. Rinnovo, mancato rinnovo, sospensione e chiusura

La disdetta di Signature o Maison impedisce il rinnovo successivo ma non interrompe il periodo già pagato. Il cliente conserva il piano fino alla naturale scadenza.

Alla scadenza di Signature o Maison senza rinnovo, l’operatività viene sospesa. Account, Locali, Carte e dati strutturati restano consultabili in sola lettura per 12 mesi; non possono essere prodotti nuovi PDF e la pubblicazione digitale non resta attiva. Gli artefatti di pubblicazione non necessari alla ricostruzione futura possono essere rimossi. In caso di riattivazione entro 12 mesi, gli output possono essere ricostruiti a partire dai dati strutturati conservati. Trascorso tale periodo, i dati operativi possono essere eliminati salvo obblighi legali, fiscali o di sicurezza.

Puoi chiedere la chiusura dell’account scrivendo a privacy@enofilo.app. Il Fornitore può sospendere o chiudere l’account, in tutto o in parte, quando ciò sia ragionevolmente necessario per sicurezza, tutela del servizio, obblighi di legge, mancato pagamento di un piano attivato o violazione dei presenti Termini.

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Enofilo non risponde di danni indiretti, perdita di profitto, perdita di opportunità, perdita di dati non imputabile a dolo o colpa grave del Fornitore, né di decisioni commerciali o operative assunte dall’utente sulla base dei contenuti elaborati tramite il servizio.

Resta ferma ogni responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della normativa applicabile.

12. Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa privacy.

13. Modifiche dei Termini

Il Fornitore può aggiornare i presenti Termini per ragioni normative, tecniche, di sicurezza o evoluzione del servizio. La versione aggiornata sarà pubblicata nell’app con la relativa data. Quando una modifica richiede una nuova accettazione, Enofilo la richiederà prima di consentire l’uso delle funzionalità interessate e registrerà la versione accettata.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Ogni controversia sarà sottoposta al foro competente individuato secondo la normativa applicabile e, se previsto, presso XXXXXX.